Политика конфиденциальности

SIRGE управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, тщательно подобранный опыт покупок (далее — «Услуги»). SIRGE работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку либо другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом связываетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, приоритет имеет настоящая Политика конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Сервисов, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в данной Политике конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин "личная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть разумно связана с вами или другим лицом. Личная информация не включает информацию, собранную анонимно или деидентифицированную таким образом, что она не может идентифицировать или быть разумно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные на основе этой личной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете и в соответствии с применимым законодательством:

• Контактные данные включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включая номера кредитных и дебетовых карт, финансовых счетов, информацию о платежных картах, данные о транзакциях, форму оплаты, подтверждение платежа и другие детали платежей.
• Информация об аккаунте включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Связь с нами включая информацию, которую вы предоставляете в коммуникациях с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки.
• Информация об устройстве включая данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая данные о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе как и когда вы используете или перемещаетесь по Сервисам.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас включая когда вы создаёте аккаунт, посещаете или используете Сервисы, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам вашу личную информацию;
• Автоматически через Сервисы включая с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг, посещении наших веб-сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг включая когда мы привлекаем их для обеспечения определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени;
• От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Сервисами пользуетесь, мы можем использовать личную информацию для следующих целей:

• Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Сервисов, включая выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение заказов, запоминание ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, обработку покупок, возвратов, обменов и других операций, создание, поддержание и управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие возвратам и обменам, предоставление возможности оставлять отзывы и создание персонализированного опыта покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг на Сервисах или других веб-сайтах, включая на основе ранее приобретённых вами товаров или добавленных в корзину и другой активности на Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашего аккаунта, обеспечения безопасного процесса оплаты и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших сервисов. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать аккаунт, вы несёте ответственность за сохранность данных доступа к аккаунту. Мы настоятельно рекомендуем не делиться вашим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо.
• Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления поддержки клиентам, оперативного реагирования на ваши запросы, обеспечения эффективного обслуживания и поддержания деловых отношений с вами.
• Юридические основания. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или реагирования на законные запросы, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, для участия в гражданских разбирательствах, потенциальных или фактических судебных процессах и для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

В определённых случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:

• Shopify, поставщиков и других третьих лиц, выполняющих услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления маркетинговых услуг и рекламы для вас. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места проживания, у вас может быть право запретить нам делиться информацией о вас для показа таргетированной рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности с разными продавцами и веб-сайтами. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от такого использования здесь .
• Когда вы направляете, запрашиваете или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим лицам, например, для доставки товаров или через использование виджетов социальных сетей или интеграций входа.
• С нашими аффилированными лицами или внутри нашей корпоративной группы.
• В связи с бизнес-сделками, такими как слияния или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения условий обслуживания или политик и для защиты или защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе и использовании Сервисов для предоставления и улучшения Сервисов для вас. Информация, которую вы предоставляете в Сервисах, будет передаваться и делиться с Shopify, а также с третьими лицами, которые могут находиться в странах, отличных от вашей страны проживания, для предоставления и улучшения Сервисов для вас. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о ваших правах, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify . В зависимости от вашего места проживания, вы можете реализовать определённые права в отношении вашей личной информации здесь Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации на них. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полу-публичных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на сторонних социальных сетях, также может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений по её использованию нами или третьими лицами. Включение таких ссылок не означает одобрения содержимого этих платформ или их владельцев и операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях младше совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами по контактным данным ниже с просьбой удалить её. На дату вступления в силу этой Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы "передаём" или "продаём" (в соответствии с определениями в применимом законодательстве) личную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищённой во время передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления вам Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от вашего места проживания, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых случаях, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это разрешено законом.

• Право на доступ / знание. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить её передачу третьей стороне в определённых случаях и с определёнными исключениями.
• Право отказаться от продажи или передачи для таргетированной рекламы. В зависимости от вашего места проживания, у вас может быть право отказаться от "продажи" или "передачи" вашей личной информации или от обработки вашей личной информации для целей, считающихся "таргетированной рекламой" в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от такого использования здесь. Обратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включённым сигналом Global Privacy Control для отказа, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы посещаете сайт. Если нам удастся связать устройство, отправляющее сигнал, с аккаунтом Shopify, мы применим запрос на отказ и к аккаунту. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Global Privacy Control, мы не признаём другие сигналы "Do Not Track", которые могут быть отправлены вашим веб-браузером или устройством.
• Управление предпочтениями коммуникации. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, указанную в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам непредназначенные для рекламы письма, например, о вашем аккаунте или сделанных заказах.

Вы можете реализовать любые из этих прав, указанных в Сервисах или связавшись с нами по контактным данным ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о ваших правах, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любых из этих прав. Нам может потребоваться проверить вашу личность перед обработкой ваших запросов, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для реализации ваших прав. Перед принятием такого запроса от представителя мы потребуем подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно в соответствии с применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы по поводу того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным ниже. В зависимости от вашего места проживания, вы можете обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным контактам, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список ответственных органов по защите данных здесь.

Международные передачи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату "Последнего обновления" и предоставим уведомление в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите реализовать любые из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните нам или напишите по электронной почте. В целях применения законов о защите данных мы являемся контролёром данных вашей личной информации.